Uber столкнулся с еще одной проблемой: он проигрывает судебные иски из-за того, что не предоставлял свои услуги людям с ограниченными возможностями. Несколько инвалидов-колясочников из Джексона, штат Миссисипи, подали иск, обвинив Uber в нарушении ряда калифорнийских законов.В иске говорится, что «люди с ограниченными возможностями в Джексоне не имеют возможности вызвать транспортное средство для размещения инвалидной коляски или специально обученный водитель через приложение Uber», даже если некоторые водители компании могут их разместить.
В 2014 году, в ответ на иск общества защиты прав инвалидов в Чикаго, компания запустила программу под названием UberAssist, которая дает возможность привлекать водителей, прошедших подготовку по работе с инвалидами, даже имеющих специально оборудованные транспортные средства. К сожалению, эта возможность доступна пока Нью-Йорке, Хьюстоне, Чикаго, Лондоне и Портленде. Судя по всему, пока эта программа не распространится повсеместно, компания будет постоянно сталкиваться с исками.
